حلول تقنيةما هي تجربة المستخدم (UX)؟
UX تشمل كل جانب من تفاعل المستخدم مع موقعك: من لحظة دخوله حتى خروجه. تجربة جيدة تعني زوار سعداء، تحويلات أعلى، وترتيب أفضل في جوجل.
مبادئ UX الأساسية
1. سهولة التنقل
الزائر يجب أن يجد ما يبحث عنه في 3 نقرات أو أقل. قائمة تنقل واضحة ومنظمة.
2. سرعة التحميل
كل ثانية تأخير تقلل التحويلات بنسبة 7%. السرعة جزء أساسي من تجربة المستخدم.
3. قراءة مريحة
خط واضح بحجم 16px على الأقل، تباين كافٍ، وفقرات قصيرة.
4. تصميم متجاوب
تجربة مثالية على جميع الأجهزة: جوال، تابلت، ديسكتوب.
5. إمكانية الوصول (Accessibility)
اجعل موقعك متاحاً للجميع بما فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة.
أدوات اختبار UX
- Google PageSpeed Insights
- Lighthouse
- Hotjar (خرائط حرارية)
- Microsoft Clarity (مجاني)