دعم تقني مستمر وصيانة دورية لمشاريعك
نضمن عمل مشاريعك الرقمية بكفاءة عالية على مدار الساعة
مجموعة شاملة من خدمات الدعم لضمان استمرارية أعمالك
مراقبة 24/7 لموقعك وتطبيقك مع إنذارات فورية عند حدوث أي مشكلة
نسخ احتياطية يومية آمنة لحماية بياناتك من الفقدان أو التلف
تحديثات أمنية منتظمة لحماية موقعك من التهديدات والثغرات
تحسين مستمر لسرعة وأداء موقعك لضمان تجربة مستخدم مثالية
دعم فوري لحل المشاكل العاجلة واستعادة الخدمة بأسرع وقت
تقارير دورية مفصلة عن أداء موقعك وحالة الأنظمة
نلتزم بأوقات استجابة سريعة حسب نوع المشكلة
انقطاع الموقع أو التطبيق بالكامل
مشاكل تؤثر على الوظائف الأساسية
استفسارات وطلبات تحسين عامة
عملية منظمة وسريعة لحل جميع مشاكلك التقنية
نستقبل طلبك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر ونسجله فوراً في النظام
فريقنا المختص يحلل المشكلة ويحدد الحل الأمثل مع تقدير الوقت اللازم للإصلاح
نطبق الحل المناسب مع إبقائك على اطلاع بالتقدم والخطوات المنجزة
نختبر الحل شاملاً ونتأكد من عمل كل شيء بشكل طبيعي قبل إغلاق التذكرة
حلول متكاملة لضمان استمرارية وأمان مشروعك الرقمي
مراقبة مستمرة لأداء الموقع وسرعة التحميل مع تنبيهات فورية
حماية شاملة من الفيروسات والاختراق مع تحديثات أمنية دورية
نسخ احتياطية منتظمة وآمنة مع إمكانية الاستعادة السريعة
تحديثات دورية للأنظمة والإضافات مع إصلاح فوري للمشاكل
دعم فني متخصص عبر قنوات متعددة مع استجابة سريعة
تقارير دورية مفصلة عن أداء الموقع والإحصائيات
خدمات دعم متدرجة تناسب احتياجات مختلف المشاريع
للمواقع البسيطة والمشاريع الصغيرة
للمتاجر والمواقع التجارية
للشركات الكبيرة والمشاريع المعقدة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدمات الصيانة والدعم
لا تتردد في التواصل معنا. فريقنا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة