حلول تقنيةالتسويق عبر الواتساب
واتساب يستخدمه 98% من سكان السعودية. واتساب بزنس يوفر أدوات احترافية للأعمال.
واتساب بزنس vs واتساب عادي
- ملف تجاري: اسم الشركة، عنوان، موقع
- ردود سريعة: قوالب جاهزة للأسئلة الشائعة
- رسائل تلقائية: ترحيب + غياب
- تصنيف المحادثات بألوان
- كتالوج المنتجات
استراتيجيات فعالة
- كتالوج المنتجات: أضف منتجاتك مع صور وأسعار
- القوائم البريدية: أرسل عروض لقائمة عملائك (بإذنهم)
- حالات الواتساب: انشر عروض ومحتوى يومي
- خدمة عملاء فورية: ردود سريعة تبني ثقة
واتساب API
للأعمال الكبيرة: رسائل تلقائية، chatbots، تكامل مع CRM. يحتاج مزود خدمة معتمد.
قواعد مهمة
- لا ترسل رسائل بدون إذن (سبام)
- وفّر خيار إلغاء الاشتراك
- لا تبالغ في الإرسال (2-3 مرات أسبوعياً)
- قدم قيمة في كل رسالة